Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення Інтернет-магазин "TACTICAL-DEF" здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» (Стаття 9) - обмін та повернення товару можливий протягом перших 14 днів з моменту покупки, за умови виконання всіх норм передбачених Законом. Обов'язковими умовами для обміну та повернення товарів належної якості є: Документи, що підтверджують покупку (товарний чек). Збережений товарний вигляд (відсутність подряпин, потертостей, сколів та плям). Товар повністю укомплектований, збережена фабрична упаковка, всі ярлики та заводське маркування. Товар не був у використанні. Вимоги споживача, передбачені цим законом (Стаття 8), не підлягають задоволенню, якщо продавець/виробник, що задовольняє вимоги споживача, доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Оплата за пересилання: - Пересилання товару здійснюється за рахунок продавця (TACTICAL-DEF) у випадку повернення товару неналежної якості. - Пересилання здійснюється за рахунок продавця (TACTICAL-DEF), якщо відправляється товар належної якості. - Повернення обробляється до 3-х робочих днів з моменту надходження товару на склад, за умови, що покупцем виконані всі умови повернення товару. Повернення коштів за товар здійснюється автоматично на банківську карту, з якої товар був оплачений або автоматично за реквізитами основної банківської карти, зазначеної під час оформлення замовлення. Переконайтесь, що реквізити банківської карти вказані правильно. Відправлення товару на повернення: - Повернути товар можна через вантажоперевізника Нова Пошта на адресу, вказаною в товарному чеку. Якщо у Вас є питання зв'яжіться з нашим менеджером за +380 (99) 732-74-13. Ми Вам допоможемо.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.